Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Das ist modeherz
Unser Kundenservice
Diese Aufgaben erwarten dich bei uns
- Der Umgang mit Produkten, die dein Herz höherschlagen lassen
- Eine fundierte Einarbeitung in alle wichtigen Prozesse in unserem Haus
- Die eigenständige Betreuung unserer Kunden via Telefon und Mail, in unserem eigenen Web-Shop und auf sämtlichen namhaften Plattformen
- Die Kommunikation zu unseren Top-Marken bzgl. Gewährleitungsansprüchen
- Lösungsfindung bei strittigen Retouren-Fragen
Das ist dein Profil
- Du liebst es, systematisch und fokussiert zu arbeiten
- Du bist gewissenhaft und willst für unsere Kunden den besten Job machen
- Du bist ehrlich und hilfsbereit und hast dein Herz an der richtigen Stelle
- Du bist ein Teamplayer mit Herz
Das bieten wir dir
- Kooperatives Miteinander in einem Umfeld, in dem man sich wohlfühlt
- Viel Gestaltungsspielraum für eigene, kreative Ideen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Kooperation mit dem benachbarten Top-Level Fitness-Studio
- Kostenloses Mineralwasser, verschiedene Tee- und Kaffeesorten
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Liegestühle in unserer Chill-Zone an der Echaz
- Tischkicker